IT接客サービス

お部屋探しをご自宅で!
ITでご来店不要で対応いたします。

以下のツールを利用してお客様とリアルタイムにお部屋探しを行います

LINE
ZOOM
bellFace
Skype

お部屋探しは多様なツールを用いてお客様のご要望に沿ってご対応いたします。
※アプリの利用料は無料ですが、ダウンロードやご利用時にかかるパケット通信料はお客さまのご負担となります。

来店不要!4つのサービス

  • IT接客
  • IT内覧
  • IT重説
  • 郵送
  • 新型コロナウイルス感染が心配…
  • 店舗に行く時間がない
  • 急な転勤で店舗に行くことができない

ひろたおまかせください!

お客様のご要望に応じて、ご自宅でも来店時と同様にスタッフに相談しながらお部屋探しができます。
またIT重説や契約書の郵送等で、ご来店が難しいお客様も安心してお引越しができるようサポートいたします。

IT接客

お客様の普段お使いになるツールから、ダウンロード不要な専用ツールなど4つのITツールの中から最適な方法でご対応させていただきます。
スタッフの顔を見ながら、物件資料のご説明など店舗対応に近いご対応ができるようにしています。
資料もその場でダウンロードでき、後程確認することも可能です。

(お客様のご利用環境によってはツールの利用ができない場合もございますので予めご了承ください。)

IT内覧

あらかじめ用意しています360度閲覧可能なパノラマ写真・動画をはじめ実際の物件にスタッフがお伺いし、スマホによるリアルタイムな閲覧も可能です。

(事前予約が必要となります)

遠方やご来店が困難な方に代わって物件をご紹介いたします。

IT重説

ご契約時に必要な重要事項説明についてもご来店いただくことなく、あらかじめお渡しします契約書に沿ってネットでの説明を行えます。
ご自宅でゆっくり、お仕事の空き時間の利用などお客様のご都合に合わせて実施いたします。

郵送

ご契約に関わる書類や必要書類、お申込書、鍵のお渡しなどを郵送にてご対応させていただきます 。

新型コロナウイルス対策のご案内

店舗について

  • 消毒薬ソリューションウォーターにより社員、来店の皆様への手指消毒を徹底しております。
  • 消毒薬により店舗(ドアノブ、テーブル、筆記具等)の消毒を毎朝行っております。
  • 社員については毎朝の検温により37.5 度以上の場合は自宅療養としております。
  • 各店舗、本部において1 時間おきに換気を徹底しております。

営業車両について

  • お客様案内ごとに車両内の消毒を実施します。
  • 車内にアルコール消毒のスプレーを常備します。
  • 運転手側の窓を換気の為に少し開けての乗車としております。
  • 車内にコロナ対策案内のポップを掲示します。

本部機能について

  • 本部に付いては業務の継続性に鑑み、別フロアにサテライトオフィスを設置し各部署2 チーム分割の体制としております。